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  无锡市梁溪区力推“全科社工”惠泽居民

    近日,?#19979;?#22697;街道举办第一届全科社工岗位技能竞赛。竞赛通过开展“学”业务知识、“练”专业技能、“比”综合素质的全科社工岗位技能培训,让社工“博闻强识?#22791;?#22810;岗位内容,力争让社区居民从中受益。

  本届“全科社工”技能竞赛经社区内部选拔,每社区选派3名社区工作人员参赛,5个社区进行团队PK。竞赛围绕“全科社工”日常需了解和掌握的24类88项具体事务,如城乡居民最低生活保障办理、居民养老保险申请、保障房申请、居家安全自护、城市管理等内容展开。目前,锡城社区岗位一般采取AB岗模式和一站式首问负责模式,但在操作中也有一定难度,社工本人可能?#21592;?#36523;的条线比较熟悉,但代理其他条线时往往有点吃力。本次“全科社工?#21271;?#36187;意在促进社工通过对其他条线知识的掌握,方便居民前来办事。

  ?#19979;?#22697;街道民政科科长顾蕙介绍,前?#38382;?#38388;,有位中年男子迁入?#19979;?#22697;街道,到社区申请低保。社区工作人员入户走访时发现,他的独子刚去世,在帮助其办理低保申请?#20445;?#21327;助其申办?#24605;?#21010;生育家庭特别扶助金(标准为500元/月)。同?#20445;?#31038;区将这位居民的情况转介给有关社工项目组,由项目社工跟进提供失独家庭的一些专项服务,改善?#33487;?#20301;居民的生活状况。原?#23616;?#26159;申请低保,走民政条线就行,但社工对计生条线情况也相当熟悉,就帮助居民申报了失独家庭的扶助,让对方大为感激。这就是全科社工的优势所在,了解不同条线的政策和条件,就可为居民?#21487;?#35746;制其需求的服务。

  梁溪区今年在社区工作方面推进“代办制?#20445;?#25171;破原本的条线分割,真正做?#34903;?#30334;家情、解百家忧、统筹运用政策利好,为辖区居民排?#22681;餑选?#21508;地都将结合社区工作特点,突出实际操作能力和专业理论知识相结合,完善“民情一口清”“双月一课”等全科社工学习培养机制,推动社区工作者由“一专多能”向“全科全能”转变。社区工作者在走访和日常工作中,要将政策及时准确地讲解给百姓,为居民提供专业服务,让各项惠民政策惠及千家万户,为推行社区服务“代办制”奠定扎实基础。

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